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网通店七级划分

1 谁是网通店七级评价人?

一是买家,买家在店铺买了商品,这一笔交易成功后,可对卖家交易的情况作一个如实评价,将所有用户提这个店铺评价得分综合起来就成了网通店七级划分的一个指标,这个指标我们命名为信用度。

另外是网通,网通对提供证书及荣誉资料、违规行为扣分等指标进行打分。

2 信用度的计算:

买家完成一笔交易后,可以从商品与描述相符的程度、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务这四个方面对卖家的本次交易进行满意度打分;

另外需要对卖家整体服务等级进行打分,这个分数就是卖家满意度。满意度数值和信用评价等级相关。

3 网通店等级成长体系规则

网通店等级成长体系目前包含7个阶段,分别用星1至星7表示,具体成长阶段取决于等级“成长值”,对应关系表如下:

等级成长阶段

一星

二星

三星

四星

五星

六星

七星

成长值

1-200

201-4000

4001-40000

40001-320000

320001-1920000

1920001-7680000

7680001-15360000

4 网通店评等级成长值的计算公式

成长值=信用度+证书及荣誉分-违规行为扣分。

证书及荣誉计分说明:

证书及荣誉包括:税务登记证书、经营许可证书、产品类证书、其他证书。

证书类别

举例

积分规则

税务登记证

国税证;
地税证;
最新完税证明等

每张5分,上传数目不限,5分封顶。

经营许可类证书

营业执照、组织机构代码证;
进出口资格证书、外商投资企业批准证书、外来物料加工特准营业证;
注册商标证明;
销售代理授权证书;

行业资质证书,如卫生许可证、电信入网许可证、药品经营许可证、燃气经营许可证、危险化学品经营许可证、环境保护类证书、医疗器械注册证/生产制造认可表、压力容器制造许可证、制造计量器具许可证、产品生产许可证、酒类产销许可证、排放污染物许可证、燃气燃烧器具安装维修企业资质证书以及其他各种设计、施工、维修资格证

每张2分,10分封顶,上传数目不限。

产品类证书

国际和国内的产品认证证书,如GSCEEMC/LVD)、3CEMCULQS、无公害产品证书、绿色产品证书、抗菌标志产品认证证书、产品质量检验报告、产品执行标准证书、国家免检产品证、纺织品生态标签等;

发明专利、外观设计专利、实用新型外观设计类证书;
国家重点新产品证书;
保险公司产品责任保险证书

其他证书

企业管理类证书,如ISO9000系列、HACCPISO14000OHSMS
驰名商标、行业知名品牌;
银行资信类证书;
重合同守信用证书;
消费者协会荣誉证书、行业协会荣誉证书;
公司证明、人事证明等

违规行为扣分说明

会员严重违规扣分累计达十二分以上,将被列入网通店黑名单。会员因单次违规扣分较大,导致累积扣分满足多个节点处罚条件的,或在被处罚期间又须执行同类节点处罚的,仅执行最重的节点处罚。

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